Aktindsigt: Sådan trak SF-borgmesters forvaltning opklaring af plejehjems-skandale ud i to et halvt år

Plejehjems-skandalen

Aktindsigt: Sådan trak SF-borgmesters forvaltning opklaring af plejehjems-skandale ud i to et halvt år

Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune gjorde mange krumspring for at undgå at udlevere borgerjournaler - tilsynsmyndigheden Borgerrådgiveren har aldrig oplevet noget lignende

Sisse Marie Welling
Billedtekst
Sisse Marie Welling (SF), sundheds- og omsorgsborgmester, København
Foto: Københavns Kommune

SF-borgmester Sisse Marie Wellings sundheds- og omsorgsforvaltning i København Kommune gjorde mange krumspring for at undgå at udlevere borgerjournaler til tilsynsmyndigheden Borgerrådgiveren i en sag om alvorlig omsorgssvigt på plejehjemmet Bispebjerghjemmet på Tagensvej.

Det fremgår af Borgerrådgiverens konklusionsrapport om sagen, som Netavisen Pio har fået aktindsigt i.

Krumspringene var hovedårsagen til at det tog borgerrådgiver Johan Busse to et halvt år at opklare sagens omstændigheder.

Borgerrådgiver Johan Busse, som har været borgerrådgiver i Københavns Kommune gennem 21 år, har aldrig oplevet noget lignende:

Forvaltningens optræden har været mildest talt besynderlig

“Forvaltningens optræden har været mildest talt besynderlig. Vi har aldrig tidligere oplevet, at man har været to et halvt år om at udlevere oplysninger. Vi har derfor udtalt bekymring for, om vi kan stole på det, der kommer fra forvaltningen. Om vi kan stole på de forklaringer forvaltningen fremsætter om, hvorfor vi kan få eller ikke få de oplysninger, som vi altså har krav på at få,“ udtalte borgerrådgiver Johan Busse til Netavisen Pio 8. september.

Læs også:Rosenkrantz-Theil går ind i plejehjemsskandale: Hvornår blev borgmesteren orienteret?

Det usædvanlige - og langstrakte - forløb

Her er sagens usædvanlige - og langstrakte - forløb:

Whistleblowerenheden (Under Borgerrådgiveren, red.) anmoder ved brev af 26. januar 2023 Sundheds- og Omsorgsforvaltningen om at bidrage til sagens afklaring ved at levere faktiske oplysninger og materiale til brug for undersøgelsen af indberetningen.

Ni måneder senere - 31. oktober 2023 - fremsender forvaltningen en redegørelse om sagen, inklusive oversigt over 25 borgere på plejehjemmet, med særlige behov. Af samme grund har plejehjemmet fået ekstraordinære midler til pleje af netop disse 25 beboere. Forvaltningen konkluderer, at beboerne har modtaget “den nødvendige pleje og omsorg”.

Borgerrådgiveren udbeder sig 2. november yderligere materiale. Blandt andet om omfanget af personale på plejehjemmet.

Forvaltningen skriver, at man mener at have besvaret Borgerrådgiveren tilstrækkeligt i redegørelsen 31. oktober 2023

Seks måneder senere - 2. maj 2024 - svarer forvaltningen endelig tilbage. Forvaltningen skriver, at man mener at have besvaret Borgerrådgiveren tilstrækkeligt i redegørelsen 31. oktober 2023.

Forvaltningen begrundede den opfattelse med, at de dokumenter Borgerrådgiveren bad om “ikke ville give et retvisende billede i forhold til det ønskede”.

Forvaltningen skriver dog, at såfremt Borgerrådgiveren fastholder sit ønske om yderligere oplysninger om bemandingen med mere, så ville forvaltningen “selvfølgelig fremsende materialet”.

Læs også:Ældreorganisationen Faglige Seniorer i hårdt angreb på SF-borgmester: “Hun skubber sagen fra sig”

28. maj 2024 skriver Borgerrådgiveren til forvaltningen, at man fastholder ønsket om de anmodede oplysninger. 

Yderligere beder Borgerrådgiveren forvaltningen udlevere patientjournaler, der underbygger forvaltningens opfattelse af, at beboerne har modtaget den nødvendige pleje og omsorg. Borgerrådgiveren beder yderligere om tre eksempler fra andre plejehjem i kommunen, hvor borgeren ikke har modtaget den nødvendige pleje og omsorg.

Forvaltning vil ikke fremsende yderligere oplysninger

27. juni fastholder SF-borgmesterens forvaltning i et brev dateret 24. juni, at forvaltningen “ikke ville fremsende yderligere oplysninger til sagen”.

Forvaltningen gav tre begrundelser for ikke at ville udlevere de ønskede oplysninger: 1) Der var tale om belysning af en tidligere bevillingsmodel. 2) Forvaltningen havde ikke mulighed for “at fremskaffe de ønskede vagtplaner”. 3) Og selv hvis oplysninger var tilgængelige ville de ikke give et retvisende billede i forhold til det ønskede.

25. oktober skriver Borgerrådgiveren, at man ønsker de ønskede oplysninger udleveret.

26. oktober beder forvaltningen Borgerrådgiveren uddybe sit ønske fra 28. maj om at få udleveret tre journaler på borgere, der ikke har fået den nødvendige pleje.

Tre en halv måned senere - 14. marts 2025 - ringer forvaltningen telefonisk til Borgerrådgiveren med et ønske om, at Borgerrådgiveren stiller med en medarbejder, der kan gennemgå sagerne i forvaltningen.

18. marts giver Borgerrådgiveren en række forslag til datoer, hvor man kan stille med en medarbejder hos forvaltningen.

Læs også:Tilsynsmyndighed retter kras kritik mod SF-borgmesters forvaltning - borgmester vil ikke udtale sig

24. marts giver forvaltningen forslag til tre datoer, hvor en medarbejder fra Borgerrådgiveren kan gennemgå sagerne i forvaltningen. Forvaltningen oplyser, at man nu har fundet de ønskede vagtplaner.

26. marts rykker Borgerrådgiveren forvaltningen for oplysningerne om tre eksempler på borgere på plejehjem, der ikke har modtaget den nødvendige pleje.

Forvaltningen: Vi kan alligevel ikke fremskaffe vagtplanerne 

24. april 2025 sender forvaltningen de tre eksempler på borgere på plejehjem, som ikke har modtaget den nødvendige pleje og omsorg. Oplysningerne fremsendes i form af udtræk af hele journaler, som fylder flere hundrede sider. 

Forvaltningen oplyser desuden , at man alligevel ikke kan skaffe de ønskede vagtplaner.

25. april henvender Borgerrådgiveren sig til forvaltningen og beder om oplysning om, hvor i de flere hundrede sider journaler oplysningen om, at de tre borgere ikke har modtaget den nødvendige pleje, nærmere fremgår. Forvaltningen vender tilbage samme dag og giver den nødvendige vejledning til Borgerrådgiveren.

Borgerrådgiveren kommer i tvivl om, om de tre journaler på borgere, der ikke har modtaget den nødvendige pleje, man har modtaget fra forvaltningen, er retvisende.  

28. april møder en medarbejder fra Borgerrådgiveren som aftalt op hos forvaltningen for at gennemgå borger-journaler. Under mødet kommer det frem, at forvaltningen hele tiden har kunnet fremtrække vagtplaner 18 måneder tilbage. Altså stik modsat, hvad forvaltningen tidligere har oplyst.

8. maj fremsender forvaltningen de ønskede vagtplaner.

Borgerrådgiverens gennemgang af de 25 borgerjournaler viser en række eksempler på, at borgere ikke har modtaget den nødvendige pleje og omsorg. 

Stik modsat hvad SF-borgmesterens forvaltning påstod i sin redegørelse 30. oktober 2023

Stik modsat hvad SF-borgmesterens forvaltning påstod i sin redegørelse 30. oktober 2023.

Borgerrådgiveren noterer samtidig, at borgerjournalerne langt fra er fyldestgørende, og det indikerer at omsorgssvigtet er af et endnu større omfang end journalerne viser.

Borgerrådgiveren oplyser i sin konklusionsrapport, at sagen samlet har verseret i knapt tre år. Og af denne periode har de ca. 2,3 år beroet på Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, mens ni måneder har beroet på Borgerrådgiverens whistleblowerenhed.

Sisse Marie Welling har bedt sin forvaltning om en nærmere redegørelse om “de omtalte sager fra 2022 og frem”. Hun har også bedt om, at der bliver lavet en uvildig undersøgelse af kvaliteten på plejehjemmet. 

Opdateret kl. 16.45 med oplysning om, at SF-borgmester Sisse Marie Welling skal stå skoleret i den københavnske Borgerrepræsentationen på torsdag 

Beboer fundet med afføring op og ned ad ryggen. Liggende kold i sin seng fyldt med urin, uden dyne

Det fremgår af konklusionsrapporten, hvordan en beboer på plejehjemmet Bispebjerghjemmet har ligget i sit eget bræk. 

En anden beboer er fundet med afføring op og ned ad ryggen. Liggende kold i sin seng fyldt med urin, uden dyne.

En tredje beboer har siddet i en lænestol i 24 timer uden at have fået skiftet ble. Beboerens ben var voldsomt hævede og fyldt med sår efter de 24 timer siddende i lænestolen ret op og ned. 

Endnu en plejehjemsbeboer fik børstet tænder så sjældent, at beboerens tænder er blevet helt sorte.

SF-borgmester grilles

Sundheds- og Omsorgsborgmester Sisse Marie Welling (SF), der også er SFs spidskandidat til kommunalvalget 18. november, skal torsdag aften stå skoleret i den københavnske Borgerrepræsentationen.

Socialdemokratiet og De Konservative har rejst en såkaldt forespørgselsdebat om plejehjemssagen. Her beder de to partier SF-borgmester Sisse Marie Welling redegøre for:

  1. Hvornår borgmesteren og Sundheds- og Omsorgsforvaltningen første gang blev bekendt med de pågældende forhold og rapportens indhold?
  2. Hvornår borgmesteren og Sundheds- og Omsorgsforvaltningen har vidst hvad, i sagen om det pågældende plejehjem?
  3. Hvorfor Sundheds- og Omsorgsforvaltningen først tre år efter, i april 2025, udleverede de relevante borgerjournaler, når sagen startede med en whistleblowerhenvendelse i juni 2022? Og kan borgmesteren redegøre for, hvorfor Sundheds- og Omsorgsforvaltningen den 27. juni 2025 fastholdt, at denne ikke ville oversende flere oplysninger om sagen til borgerrådgiveren?
  4. Om borgmesteren vil iværksætte en særskilt undersøgelse af borgmesterens og Sundheds- og Omsorgsforvaltningens egen håndtering af sagen, herunder om der er givet misvisende oplysninger til Borgerrepræsentationen og offentligheden?
  5. Hvorfor tog det borgmesteren og Sundheds- og Omsorgsforvaltningen ti måneder at svare borgerrådgiveren med den redegørelse, som denne påkrævede i januar 2023?
  6. Om borgmesteren kan garantere, at der ikke er lignende sager med stærkt kritisable forhold på plejehjem i Københavns Kommune, som offentligheden ikke har kendskab til i dag?
  7. Hvilke konkrete skridt borgmesteren og Sundheds- og Omsorgsforvaltningen har taget, siden de første oplysninger kom frem – både i forhold til at beskytte de berørte borgere og i forhold til at sikre, at lignende situationer ikke kan gentage sig?
  8. Hvordan borgmesteren vil sikre, at Borgerrepræsentationen fremadrettet rettidigt får indsigt i alvorlige sager om omsorgssvigt, så vi kan leve op til vores ansvar over for byens ældre?
  9. Hvordan borgmesteren vil styrke tilsyn og opfølgning med Københavns plejehjem, herunder sikre, at whistleblowere og pårørende bliver taget alvorligt og ikke skal vente i årevis på svar?
 

Jan Kjærgaard

Jan Kjærgaard er journalist på Netavisen Pio.

Læs mere om:

Tilføj kommentar

Ren tekst

  • Ingen HTML-tags tilladt.
  • Linjer og afsnit ombrydes automatisk.

Manden, der har lagt navn til tidlig pension

Evaluering af S-valgresultat i København